▲ 处理业主水电故障
“您需要什么,给我们说一声,给您送上来!”面对留守老人和行动不便的业主,新镇物业开展暖心行动,提供上门送米面油等物资服务,让业主不用担心春节食用问题。春节期间,小区超市、线上平台照常营业,物业工作人员积极为业主备足过年物资,让业主安心过年、欢乐团聚。
▲ 清扫小区积雪
“水电气供应正常吗?地下停车场出口结冰了吗?业主有遇到什么困难吗?”正月初一,受暴雪天气影响,利川枫亭菀小区内积雪严重,业主出行困难,新镇物业迅速行动,紧急组织工作人员浴“雪”奋战,对道路、入口的积雪进行了清扫,播撒工业盐,预防结冰。同时对小区的供水、供电、供气等系统进行检修,确保业主生活、出行不受影响。
▲ 为业主找回丢失的手机
春节期间,新镇物业围绕氛围打造、物资供应、小区安全等方面下功夫,挂起大红灯笼、贴上美好春联,让小区年味更浓。同时,坚持每天两次全覆盖巡查,抓好返乡业主疫情摸排,检修生活泵房、消防泵房、电梯机房等设备,不管任何时间,只要出现问题,他们都会第一时间赶到,用自己的默默付出,换来业主的平安过节与欢乐团聚。
一事一物皆品质,一言一行皆服务。春节期间,新镇物业服务的各小区皆和谐稳定,这份成绩,是来自无数个基层“小人物”放弃与家人团聚、各自坚守工作岗位的默默付出,他们为岁月静好而守候,虽然舍弃了小家,却也见证着千、万家的幸福。这,就是新镇物业人!